삼성통돌이세탁기 에러코드 및 해결방법

 

목차
삼성통돌이세탁기 에러코드

 

삼성통돌이세탁기 에러코드

1E (클릭)	수위 감지 에러
4E (YE, E1) (클릭)	급수 에러	일정 시간동안 급수 변화, 급수 완료 안됨	4E(YE), 4C(E1) 은 '급수 에러'라 하여  정해진 시간안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을때 발생되는 표시입니다. 물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생될 수 있습니다. 수도꼭지가 잠겨있거나, 단수일 경우 발생할 수 있습니다.
5E (3E, E2) (클릭)	배수 에러		'배수에러'라 하여, 정해진 시간안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시 입니다. 전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생될 수 있습니다.
UE, E4 (클릭)	언밸런스 에러	수평 불랑, 세탁물 한쪽으로 치우침 현상	언바란스 에러라고 하여, 불균형을 의미합니다. 탈수할 때 옷감이 한쪽으로 치우쳤거나, 제품의 수평이 맞지 않을 때  발생합니다.
dE, de1 (클릭)	세탁기 문 열림 에러		도어가 안(덜) 닫혔을 때 나타나는 증상입니다.어린이 보호 설정 상태에서 도어를 열면 DC(DE)에러가 뜨면서 ‘CL’ 에러가 뜨면서 내부의 물이 있는 경우 30초 후 배수를 시킵니다. 어린이 보호 기능을 해제가 필요합니다.
CE (클릭)	배수물 감지 에러	세탁시 30분이 지나도 내부온도 55도 이하로 내려가지 않는 현상	세탁 시 30분이 지나도 내부 온도가 55 °C 이하로 내려가지 않아 물이 배수가 되지 않는 증상입니다. 조치 방법   냉/온수 수도 상태확인 냉/온수 급수 밸브가 바뀌었는지 확인 누름부를 누른 상태에서 급수호스를 연결기에 끼우고 누른 손을 놓으면 ‘딱’ 소리가 나면서 연결 연결 후에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작
END, EN (클릭)	통 세척시 알림 증상	전자동 세탁기  1. 전자동 세탁기의 경우 세탁, 헹굼, 탈수가 모두 포함된 코스 종료 기준으로 행정 카운트가 20회, 21회, 22회 인 경우 END 표시 하면서 3분 동안 통세척 경고 LED를 1초 ON/OFF로 점멸한 후 전원이 꺼집니다.  2. 물이 남아 있는 채로 종료된 경우 통세척 LED를 점멸하지 않습니다.  3. 23회 동작하면 행정카운트는 클리어됩니다  4. 통세척 코스가 완료 되면, 코스 행정 카운트가 0으로 초기화 됩니다.	통세척 방법 1. [전원] 버튼을 누르세요. 2. [통세척] 또는 [무세제통세척] 코스를 선택하세요.  3. [동작/일시정지]버튼을 누르세요.  ※ 세탁물이 없는 상태로 뚜껑을 닫고 실행합니다. 코스의 특성상 세탁/헹굼/탈수 단독 기능은 선택할 수 없습니다.
GE (클릭)	세탁 히터 과열 에러	히팅 시작 후 1분 동안 온도변화가 30도 이상일 경우 (빨래감을 별도로 삶아서 넣었을 경우 발생)

 

 

 

이런 원인/증상이 있나요?

• 단수, 수도꼭지가 잠겨있거나 급수 호스 연결이 안 되어 있어요.
• 급수 호스가 눌리거나 꺾여 있어요.
• 추운 날씨 때문에 급수 호스가 얼었어요.

 

더 자세히 알아볼까요?

일정 시간이 지나도 세탁통 안에 적정량의 물이 들어가지 않으면 세탁기의 표시창에 [IE]/급수 안됨이 나타납니다.
이럴 때는 세탁기와 연결된 수도꼭지와 급수 호스의 상태를 확인해 주세요.
만약 겨울에 급수가 안 된다면 수도관이나 급수 호스가 얼었을 수도 있습니다.
아래의 방법을 따라 해도 해결되지 않으면 급수 밸브 고장일 수도 있으니 LG전자 서비스 센터와 상담하세요.

 

 

이렇게 해보세요.

단수, 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수호스가 연결되어 있지 않아 물이 공급되지 않나요?

→ 세탁기의 급수호스가 수도꼭지와 연결되어 있는지를 확인해 주세요.

급수호스가 연결되어 있다면 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 확인 후 잠겨있는 경우 수도꼭지를 시계 반대 방향으로 돌려 열어주세요.

 

기타 사용 확인  

 다용도 수도 연결 상태 확인

 급수 거름망 세척, 냉/온수 호스 위치 확인

이사나 이동 후 설치 시 급수호스가 꺾이거나 눌리는 경우가 발생합니다.

이런 경우 급수가 되지 않아 세탁기가 회전이 되지 않으니 급수호스 확인이 필요합니다.

 

수질 상태나 장기간 사용함에 따라 급수밸브 내 급수 거름망(필터)이 이물질, 침전물, 물 때 등으로 인해 막힘 현상이 발생돼서 급수량이 적어지거나 안될 수 있습니다.

거름망(필터)를 빼낸 후 칫솔 등을 이용해서 깨끗하게 닦아주세요. - 특히, 지하수 사용 시에는 쉽게 막힐 수 있으므로 주 1회 정도 청소가 필요합니다.

 

 

 [급수밸브의 필터 청소 방법] 

① 전원코드를 빼고 수도를 잠근 후 세탁기 뒷면의 호스 연결 부위를 장갑을 끼고 돌려서 풀어줍니다.

② 거름망(필터)은 손톱으로 잘 빠지지 않으므로 도구(펜치, 롱로우즈 등) 를 이용해서 뺀 후 흐르는 물에 칫솔로 닦은 후 다시 끼우고 급수호스를 꽉 조여줘야 합니다.(누수 방지) 

③ 냉/온수 급수호스 좌/우 위치가 변경되면 마지막 헹굼 시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나, 옷감의 손상을 줄 수 있으니 급수호스의 연결 상태를  정확하게 확인이 필요합니다.

   

 [냉/온수 호스 연결 방법]

 ※이사후 냉/온수호스가 바뀌게 되면 드럼세탁기는 헹굼시는 항상 찬물이 들어가는데 온수가 들어감으로써 세탁완료후

세탁물이 따뜻한 상태로 나옵니다.

세탁기뒷면의 급수호스연결위치에서 냉/온수호스위치를 바꿔주십시요.

 

 [급수밸브 내 필터 청소 방법]

 수도를 잠근 후 세탁기뒷면의 호스연결부위를 고무장갑(장갑)을 끼고 돌려줍니다.

거름망은 손톱으로는 잘 빠지지않으므로 젓가락이나 도구를 이용해서 잡아당겨서 뺀후 흐르는 물에 칫솔로 닦아준 후 다시 끼우고 꽉 조여주세요(누수예방)

 

 [냉/온수 호스 연결 방법]

 냉.온수 급수호스 위치가 좌.우 바뀌어 연결되어 있으면, 마지막 헹굼시 온수가 투입되어 에러가 발생하거나 옷감의 손상을 줄수 있으니 급수호스 연결상태를 정확히 확인바랍니다.

※이사후 냉/온수호스가 바뀌게 되면 드럼세탁기는 헹굼시는 항상 찬물이 들어가는데 온수가 들어감으로써 세탁완료후 세탁물이 따뜻한 상태로 나옵니다.

세탁기뒷면의 급수호스연결위치에서 냉/온수호스위치를 바꿔주십시요.

 

 ※ 급수 호스 연결구 거름망 재조립 후에는 연결구에서 물이 새지 않도록 꽉 조여 주세요.

※ 온수/냉수 양쪽 모두 청소해주세요. 수돗물에 포함된 이물질로 인해 급수와 세탁 시간이 길어질 수 있습니다. 특히, 지하수 사용 시에는 거름망이 쉽게 막힐 수 있으므로 주 1회 정도 급수호스 연결구의 걸름망을 청소해주십시오.

 

 단수 여부 확인

 단수가 되었는지 확인해 보십시오.

→ 욕실 세면대나 싱크대의 수도를 확인하여 단수 여부를 파악해 주십시오.

수도꼭지가 열렸는지 확인해 보십시오.

→ 세탁기의 급수부와 연결된 수도꼭지가 잠겨 있지는 않은지 확인해 주십시오.